?”
“刚刚高丽那边的负责人联系我,说是守尔一家老汤面的分店出现了顾客投诉事件,有人在面里吃出了虫子。”
谈小天有些啼笑皆非,“这也算出事?”
开门办餐馆,就算你再注意卫生,时间长了,像这种事也是不可避免的。
“试试看联系一下那名顾客,如果他身体有什么状况,咱们负责检查和医疗费用,最后再赔点钱不就完了?”
“那边的负责人也是这么做的,可是根本找不到那名顾客,那名顾客直接拍了照片发到网上,现在这事在高丽闹得沸沸扬扬。”
“哦?”谈小天的眼睛又眯了起来。
他立刻意识到,这恐怕不是一个偶然事件。
“是什么时候发生的?”
“前天,当时那名顾客吃出了虫子,可奇怪的是,他并没有找店长,而是自己拍了照片悄悄的走了,随后他将照片发到网上,并向守尔的食品卫生部门投诉。短短的两天功夫,这件事就上了守尔当地媒体的头条。”
“前天?”谈小天拿出手机,翻了一下日历。
前天正是燕京大学生电影节开幕的日子,也是小戚和草原国签约的日子。
难道是三兴的报复行为?
不过一个跨国的大财团选择这种小事作为突破口,未免太下作了吧?不过从行事手法看,倒真像是女人的作风。
谈小天意识到,这件事不寻常,“你把燕京的工作交给副手,亲自去一趟高丽,对了,把计雨时带上,她处理这种危机公关最在行。”
“是!”
谈小天想了想,又给李妍熙打了个电话,让她联系一下高丽的关系,常佳到那边后给予一定的方便。
李妍熙一听是小天欧巴的公司出了事,连声答应,并紧急联系了高丽的金喜儿,让她做好协助。
常佳仅用了一天时间,便做好了准备工作,带着危机公关专家计雨时踏上了飞往守尔的飞机。
******
守尔机场,常佳和计雨时带着团队人员一下飞机,就被金喜儿接走,直接住进了订好的酒店。
常佳心急如焚,只想尽快解决事情。
计雨时处理这种食品卫生公共事件经验很丰富,她安抚住了常佳,“常总,这种事不能太急,我们总要了解一下此次事件在当地究竟造成了多大影响,然后才能制定相应的对策。”
计雨时说的很有道理,常佳渐渐恢复了平静。
“金总,这件事究竟达到了一个怎样的热度?”计雨时问金喜儿。
金喜儿在接到李妍熙电话后,马上派人了解了实情。
她叹了口气,打开了随身携带的电脑,随便调出了几个守尔当地报纸的网站。
无一例外,谈家老汤面的新闻高居热搜榜榜首。
很多高丽网民在新闻下留言,要求把这家无良的华夏餐饮连锁店驱逐出高丽。
这些网站都是韩文的,是金喜儿逐字逐句给她们翻译出来的。
金喜儿的秘书敲开了房门,“金总,老汤面的店长到了。”
常佳抬起头,“快让他进来。”
“刚刚高丽那边的负责人联系我,说是守尔一家老汤面的分店出现了顾客投诉事件,有人在面里吃出了虫子。”
谈小天有些啼笑皆非,“这也算出事?”
开门办餐馆,就算你再注意卫生,时间长了,像这种事也是不可避免的。
“试试看联系一下那名顾客,如果他身体有什么状况,咱们负责检查和医疗费用,最后再赔点钱不就完了?”
“那边的负责人也是这么做的,可是根本找不到那名顾客,那名顾客直接拍了照片发到网上,现在这事在高丽闹得沸沸扬扬。”
“哦?”谈小天的眼睛又眯了起来。
他立刻意识到,这恐怕不是一个偶然事件。
“是什么时候发生的?”
“前天,当时那名顾客吃出了虫子,可奇怪的是,他并没有找店长,而是自己拍了照片悄悄的走了,随后他将照片发到网上,并向守尔的食品卫生部门投诉。短短的两天功夫,这件事就上了守尔当地媒体的头条。”
“前天?”谈小天拿出手机,翻了一下日历。
前天正是燕京大学生电影节开幕的日子,也是小戚和草原国签约的日子。
难道是三兴的报复行为?
不过一个跨国的大财团选择这种小事作为突破口,未免太下作了吧?不过从行事手法看,倒真像是女人的作风。
谈小天意识到,这件事不寻常,“你把燕京的工作交给副手,亲自去一趟高丽,对了,把计雨时带上,她处理这种危机公关最在行。”
“是!”
谈小天想了想,又给李妍熙打了个电话,让她联系一下高丽的关系,常佳到那边后给予一定的方便。
李妍熙一听是小天欧巴的公司出了事,连声答应,并紧急联系了高丽的金喜儿,让她做好协助。
常佳仅用了一天时间,便做好了准备工作,带着危机公关专家计雨时踏上了飞往守尔的飞机。
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守尔机场,常佳和计雨时带着团队人员一下飞机,就被金喜儿接走,直接住进了订好的酒店。
常佳心急如焚,只想尽快解决事情。
计雨时处理这种食品卫生公共事件经验很丰富,她安抚住了常佳,“常总,这种事不能太急,我们总要了解一下此次事件在当地究竟造成了多大影响,然后才能制定相应的对策。”
计雨时说的很有道理,常佳渐渐恢复了平静。
“金总,这件事究竟达到了一个怎样的热度?”计雨时问金喜儿。
金喜儿在接到李妍熙电话后,马上派人了解了实情。
她叹了口气,打开了随身携带的电脑,随便调出了几个守尔当地报纸的网站。
无一例外,谈家老汤面的新闻高居热搜榜榜首。
很多高丽网民在新闻下留言,要求把这家无良的华夏餐饮连锁店驱逐出高丽。
这些网站都是韩文的,是金喜儿逐字逐句给她们翻译出来的。
金喜儿的秘书敲开了房门,“金总,老汤面的店长到了。”
常佳抬起头,“快让他进来。”