第3092章 发火 (1/2)
“还有这个服务方面的工作,也不能够因为人多就不注重这方面的工作……”姜小白说着,手指了指不远处的一个服务员,正一脸不耐烦的大声和客户说着什么。
刘小妹和刘爱国两个人一看,脸色就黑了下来,姜小白八百年也不来一会,这来一回还让姜小白看见这一幕。
“我知道过年的时候,人很多,客流量在增加,可能人手方面会有些捉襟见肘,但是越是这个时候,越是考验咱们服务的时候。
这个时候要是做不好服务的话,那一年的服务工作可能都白做了……”
姜小白继续说着,刘小妹和刘爱国两个人的脸色也难看的很,被姜小白的话臊的都抬不起头来。
恨不得让经理滚铺盖走人,这都什么事情啊。
平时的时候做的再好,但是姜小白看不见啊,这姜小白来一回,看见的就是这一面,这给姜董什么印象啊。
姜小白继续在超市里边转着,超市里边的整体情况还是不错的,就是有一部分的服务员态度不是太好,这也不算什么大毛病。
姜小白转了一圈就以后,朝着超市外边走去,时间也差不多了。
因为没有购物,所以就从一旁的无购物通道出去,不过让姜小白没有想到的是,出去的时候,门口的机器竟然响了起来。
几个保安迅速的围了过来,一起出去的还有其他人,让姜小白等人一个个过。
刘小妹刚准备说什么,不过姜小白摆摆手拒绝了,这都是正常的流程,超市的这个机器有点问题也是正常的。
几个人单独过了一下,竟然是张婷婷身上响。
“这位女士请和我们来一下。”几个保安直接就要请走张婷婷。
刘爱国赶紧上前阻拦:“我们没有拿东西,应该是机器出问题了,这样你叫你们经理来一趟。”
“经理,我们经理是谁想见就能够见的吗?”两个保安豪横的很:“而且你们这些大陆仔……”
“住口。”刘小妹赶紧开口说道,不过姜小白的脸色已经黑了下来了。
“跟我们走一趟。”两个保安没有再说了,但是依旧态度豪横的很,刘小妹掏出手机给商场的经理打电话。
姜小白等人刚到保安室,超市经理就满头大汗的跑了过来。
“两位刘总,我……”
“这位是姜董,这是张秘书,你觉得可能偷你的东西吗?”刘小妹没好气的说道。
“不会,不会……”经理赶紧摇头。
“行了。”姜小白扔下一句话,转头就走,两个保安已经在一旁瑟瑟发抖了。
刘小妹赶紧追了过去,刘爱国扔下一句话:“这两个保安开除,另外超市里边的服务员的服务态度方面,今天下班以后重新培训。”
然后也赶紧追了出去。
“姜董,这今天的事情,不好意思,张秘书……”刘小妹赶紧上车道歉。
姜小白摆摆手
刘小妹和刘爱国两个人一看,脸色就黑了下来,姜小白八百年也不来一会,这来一回还让姜小白看见这一幕。
“我知道过年的时候,人很多,客流量在增加,可能人手方面会有些捉襟见肘,但是越是这个时候,越是考验咱们服务的时候。
这个时候要是做不好服务的话,那一年的服务工作可能都白做了……”
姜小白继续说着,刘小妹和刘爱国两个人的脸色也难看的很,被姜小白的话臊的都抬不起头来。
恨不得让经理滚铺盖走人,这都什么事情啊。
平时的时候做的再好,但是姜小白看不见啊,这姜小白来一回,看见的就是这一面,这给姜董什么印象啊。
姜小白继续在超市里边转着,超市里边的整体情况还是不错的,就是有一部分的服务员态度不是太好,这也不算什么大毛病。
姜小白转了一圈就以后,朝着超市外边走去,时间也差不多了。
因为没有购物,所以就从一旁的无购物通道出去,不过让姜小白没有想到的是,出去的时候,门口的机器竟然响了起来。
几个保安迅速的围了过来,一起出去的还有其他人,让姜小白等人一个个过。
刘小妹刚准备说什么,不过姜小白摆摆手拒绝了,这都是正常的流程,超市的这个机器有点问题也是正常的。
几个人单独过了一下,竟然是张婷婷身上响。
“这位女士请和我们来一下。”几个保安直接就要请走张婷婷。
刘爱国赶紧上前阻拦:“我们没有拿东西,应该是机器出问题了,这样你叫你们经理来一趟。”
“经理,我们经理是谁想见就能够见的吗?”两个保安豪横的很:“而且你们这些大陆仔……”
“住口。”刘小妹赶紧开口说道,不过姜小白的脸色已经黑了下来了。
“跟我们走一趟。”两个保安没有再说了,但是依旧态度豪横的很,刘小妹掏出手机给商场的经理打电话。
姜小白等人刚到保安室,超市经理就满头大汗的跑了过来。
“两位刘总,我……”
“这位是姜董,这是张秘书,你觉得可能偷你的东西吗?”刘小妹没好气的说道。
“不会,不会……”经理赶紧摇头。
“行了。”姜小白扔下一句话,转头就走,两个保安已经在一旁瑟瑟发抖了。
刘小妹赶紧追了过去,刘爱国扔下一句话:“这两个保安开除,另外超市里边的服务员的服务态度方面,今天下班以后重新培训。”
然后也赶紧追了出去。
“姜董,这今天的事情,不好意思,张秘书……”刘小妹赶紧上车道歉。
姜小白摆摆手