小何听着两位大姐的话,正准备辩解,电话铃声突然响了起来。
有人接通电话,说了两句之后,就朝着李蕾道:“姐,是你的电话,说是米壳售后的。”
听到这话,李蕾愣了一下,售后这个词,她还是第一次听到。
接通电话的瞬间,就听到电话那头传来了一个温柔的声音:‘您好,请问是李蕾女士吗?”
女士!
李蕾被称为老师的时候比较多,这个女士,还真的让她的心有点飘飘然,当下就道:“我是李蕾,请问您是哪位?”
“李蕾女士您好,我是米壳电子售后的一零零三号服务员,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”
“按照我们沈董的承诺,对于这批商品,我们全部召回,在以下三项中,您可以任选其中一种......”
李蕾的心,一下子紧张了起来,她静静的听着三项选择的内容,生怕自己听错了。
实际上,在听这些选择的时候,她的心中,已经有了一个倾向。
那就是退钱!
只有退钱,自己才有更多的选择。
有退钱这一项,这让李蕾很高兴,而就在她准备选择的时候,她听到了第二项。
给一台新的电冰箱,而且还是米壳合格的产品,然后再赠送一张百元的米壳代金券。
一百元,换一台电冰箱不说,而且还白给一百元,这让手头有点紧的李蕾很是心动。
毕竟,这可是一百元啊!
不过,再听到第二项选择,她就更加的纠结。
换一条电源线,然后再赠送二百元的代金券。<
有人接通电话,说了两句之后,就朝着李蕾道:“姐,是你的电话,说是米壳售后的。”
听到这话,李蕾愣了一下,售后这个词,她还是第一次听到。
接通电话的瞬间,就听到电话那头传来了一个温柔的声音:‘您好,请问是李蕾女士吗?”
女士!
李蕾被称为老师的时候比较多,这个女士,还真的让她的心有点飘飘然,当下就道:“我是李蕾,请问您是哪位?”
“李蕾女士您好,我是米壳电子售后的一零零三号服务员,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”
“按照我们沈董的承诺,对于这批商品,我们全部召回,在以下三项中,您可以任选其中一种......”
李蕾的心,一下子紧张了起来,她静静的听着三项选择的内容,生怕自己听错了。
实际上,在听这些选择的时候,她的心中,已经有了一个倾向。
那就是退钱!
只有退钱,自己才有更多的选择。
有退钱这一项,这让李蕾很高兴,而就在她准备选择的时候,她听到了第二项。
给一台新的电冰箱,而且还是米壳合格的产品,然后再赠送一张百元的米壳代金券。
一百元,换一台电冰箱不说,而且还白给一百元,这让手头有点紧的李蕾很是心动。
毕竟,这可是一百元啊!
不过,再听到第二项选择,她就更加的纠结。
换一条电源线,然后再赠送二百元的代金券。<