第382章 狗眼看人低 (2/2)
p; 那个前台听到之后在心里骂了几十遍牧沉沉,还不是因为在她身上捞不到油水,那自己在这里浪费什么时间,有本事她也给自己几千块的小费啊。
但是回过头还是笑吟吟的看着牧沉沉:“是这样的,那位客人他希望我能服务他们,额外加了钱,所以我给他们倒水了。”
牧沉沉头也不抬的说道:“我在你们员工墙上看到你的职位就是服务员啊,上面也没说要额外加钱啊,所以你不也应该给我倒水吗?”
前台已经不想和牧沉沉多说了,于是叫来了一个服务员,转身就准备离开。
这时牧沉沉对刚来的那个服务员说道:“这里不需要你,你去把你们的经理叫来,我倒要问问,你们这里还有什么隐藏的规矩吗?”
前台微笑的嘴角抽搐了一下,但是心里却不带怕的,因为经理是自己的亲叔叔,她就不信这牧沉沉还能把自己怎么样了。
“女士,我不知道哪里做的不对让您不满意了,您可以跟我说,我现在给您道歉就是了,但是我在服务这方面确实是要加收钱的。”
牧沉沉挑眉:“那行,那你现在给我道歉。”
见牧沉沉不按套路出牌,前台差点没被自己的口水呛死:“什么?那您是不是应该告诉我我哪里得罪您了?”
牧沉沉将身体往后一倒然后舒服的靠在沙发座椅上:“你自己哪里错了都不知道?这就是你作为一个服务行业的素质吗?
你的服务态度质量,是怎么让你到这家店上班的?你不会,是靠关系进来的吧?我花了那么多钱,但是怎么就连相应的服务回报都没有得到呢?”
前台都快装不下去了,见周围没人她说道:“还给你装起来了是吧?我靠关系进来的又怎么样,你投诉我啊就你们这些穷人屁事多!”
牧沉沉假装懊恼的说道:“哎呀,你这么硬气想必在这家店的关系很硬吧,但是作为服务员,你这种态度怎么说也应该给我道个歉吧?”
前台双手环胸,嘲讽到:“你也不看看你是哪根葱,来这家店花费了你几年的工资呢?穷逼就应该去那种路边摊,而不是在这里打肿脸充胖子!”
这时餐厅经理过来了,看见之后连忙拉住前台,小声的说道:“你这是在干吗呢?怎么能对客人这么无理?”
前台却不以为然:“就这种穷逼你觉得她真的吃的起吗?八成是那种假名媛来钓凯子的吧?点杯白开水坐一晚上。”
牧沉沉笑道:“看来你很有经验哦。”
“你!”
前台刚想说什么就被经理拉住了:“这种人不是见多了吗?没必要和她计较,气坏了自己不划算。”
说完就把前台打发走了,经理看着牧沉沉也不准备道歉,然后拿起菜单就准备走,牧沉沉连忙说道:“这事就这么完了?”
经理似笑非笑的看着牧沉沉说道:“那您想怎么样呢?”
牧沉沉看着门口蠢蠢欲动的保安,八成是想把自己架起来再轰出去,看着这个经理处变不惊的样子,估计这种事没少做。
但是回过头还是笑吟吟的看着牧沉沉:“是这样的,那位客人他希望我能服务他们,额外加了钱,所以我给他们倒水了。”
牧沉沉头也不抬的说道:“我在你们员工墙上看到你的职位就是服务员啊,上面也没说要额外加钱啊,所以你不也应该给我倒水吗?”
前台已经不想和牧沉沉多说了,于是叫来了一个服务员,转身就准备离开。
这时牧沉沉对刚来的那个服务员说道:“这里不需要你,你去把你们的经理叫来,我倒要问问,你们这里还有什么隐藏的规矩吗?”
前台微笑的嘴角抽搐了一下,但是心里却不带怕的,因为经理是自己的亲叔叔,她就不信这牧沉沉还能把自己怎么样了。
“女士,我不知道哪里做的不对让您不满意了,您可以跟我说,我现在给您道歉就是了,但是我在服务这方面确实是要加收钱的。”
牧沉沉挑眉:“那行,那你现在给我道歉。”
见牧沉沉不按套路出牌,前台差点没被自己的口水呛死:“什么?那您是不是应该告诉我我哪里得罪您了?”
牧沉沉将身体往后一倒然后舒服的靠在沙发座椅上:“你自己哪里错了都不知道?这就是你作为一个服务行业的素质吗?
你的服务态度质量,是怎么让你到这家店上班的?你不会,是靠关系进来的吧?我花了那么多钱,但是怎么就连相应的服务回报都没有得到呢?”
前台都快装不下去了,见周围没人她说道:“还给你装起来了是吧?我靠关系进来的又怎么样,你投诉我啊就你们这些穷人屁事多!”
牧沉沉假装懊恼的说道:“哎呀,你这么硬气想必在这家店的关系很硬吧,但是作为服务员,你这种态度怎么说也应该给我道个歉吧?”
前台双手环胸,嘲讽到:“你也不看看你是哪根葱,来这家店花费了你几年的工资呢?穷逼就应该去那种路边摊,而不是在这里打肿脸充胖子!”
这时餐厅经理过来了,看见之后连忙拉住前台,小声的说道:“你这是在干吗呢?怎么能对客人这么无理?”
前台却不以为然:“就这种穷逼你觉得她真的吃的起吗?八成是那种假名媛来钓凯子的吧?点杯白开水坐一晚上。”
牧沉沉笑道:“看来你很有经验哦。”
“你!”
前台刚想说什么就被经理拉住了:“这种人不是见多了吗?没必要和她计较,气坏了自己不划算。”
说完就把前台打发走了,经理看着牧沉沉也不准备道歉,然后拿起菜单就准备走,牧沉沉连忙说道:“这事就这么完了?”
经理似笑非笑的看着牧沉沉说道:“那您想怎么样呢?”
牧沉沉看着门口蠢蠢欲动的保安,八成是想把自己架起来再轰出去,看着这个经理处变不惊的样子,估计这种事没少做。