第228章 女强人的特质 (1/2)
那个员工立马苦下脸来，嚅嚅道：“总监——”
“说什么也是没用的，我们芮莉的制度你不是不知道，今天出了这种事，不光你要被开除，你的组长也得承担责任。你再多说，只会连累其他人而已。”
女人刚才向米椰她们道歉的时候还是一副诚恳的样子，但对犯错的员工就又是一副疾言厉色的表情，刹那间就表现出了女强人的特质。
在她的威严之下，那个店员流着眼泪离开了。
女人转脸对着米椰和莫再瑜就又露出微笑来：“两位贵客，对于我们芮莉这次的无礼，我十分抱歉，在此保证日后一定会管理好自己的员工，同时为了表达我们的诚意，我们会送份小礼物给两位贵客，请到里面来坐吧？”
她说着做出“请”的姿势，米椰和莫再瑜对望一眼，从彼此的眼中都看到了对方的决定，便手拉手跟着女人往里面走去。
女人把她们带进贵宾室，请她们坐了，立刻就有员工端上咖啡来。
“我是芮莉的总监Cissie，你们如果对芮莉还有什么更好的建议可以尽管跟我提出来，我们会看情况调整的。”说完，女人就做出一副洗耳恭听的姿态来。
莫再瑜笑：“本来是意见一大箩的，不过现在见了总监的态度，觉得可能芮莉也没那么差劲。”
说着话，就有员工拿过来一个大的首饰盒，Cissie当着她们的面打开，里面放着几个首饰，有耳针，有胸针，还有手链。
“两位贵宾，你们可以在其中任选一件带走，作为我们芮莉诚心向你们道歉的礼物。”
米椰去看那些首饰，每个都做工精致，上面镶的钻石闪闪发亮，估计全都价值不菲。他们送这些给顾客，这手笔还真是大啊！
心里正想着呢，那边莫再瑜已经摆手了：“算了吧，这么贵重的东西我们还是不能随便拿的，只要你们是诚心道歉，我们也不会太计较。”
“没关系的，我们芮莉做错了，应该的。”
莫再瑜笑起来，语气变得轻松：“有顾客投诉店员，你们就送这么贵重的礼物，我看没多久你们芮莉就要破产。”
“我们也要看什么样的投诉，如果不是店员的错，是顾客无理取闹，我们就会把这位顾客列为我们的黑名单，以后再不给她服务。”
“嚯，你们芮莉倒是有个性，不都说顾客是上帝吗？”
“上帝也得尊重他的‘子民’不是吗？”
她的话说完，就跟莫再瑜不约而同地笑起来。
那笑容晃了一下米椰的眼。
这次她不是官方的客气微笑，而是发自真心的笑容，这样笑起来的时候，除了格外漂亮耀眼之外，米椰还觉得莫名有点眼熟，可是自己以前从来没见过她啊，怎么会眼熟呢？
心里想了那么一下，就感觉莫再瑜拉住了自己的手：“东西我们就不要了，你要真的觉得抱歉，就帮我们提点建议吧，我们要买点东西送长辈。”
她说完就凑到米椰耳边来轻声说：“我看她懂得比较多，让她给出主意肯定行。”
米椰想想也行，就点了点头。
看向Cissie，就见她笑答：“好，我会尽量帮你们挑到长辈满意的礼物的，并且帮你们打个折。”
“说什么也是没用的，我们芮莉的制度你不是不知道，今天出了这种事，不光你要被开除，你的组长也得承担责任。你再多说，只会连累其他人而已。”
女人刚才向米椰她们道歉的时候还是一副诚恳的样子，但对犯错的员工就又是一副疾言厉色的表情，刹那间就表现出了女强人的特质。
在她的威严之下，那个店员流着眼泪离开了。
女人转脸对着米椰和莫再瑜就又露出微笑来：“两位贵客，对于我们芮莉这次的无礼，我十分抱歉，在此保证日后一定会管理好自己的员工，同时为了表达我们的诚意，我们会送份小礼物给两位贵客，请到里面来坐吧？”
她说着做出“请”的姿势，米椰和莫再瑜对望一眼，从彼此的眼中都看到了对方的决定，便手拉手跟着女人往里面走去。
女人把她们带进贵宾室，请她们坐了，立刻就有员工端上咖啡来。
“我是芮莉的总监Cissie，你们如果对芮莉还有什么更好的建议可以尽管跟我提出来，我们会看情况调整的。”说完，女人就做出一副洗耳恭听的姿态来。
莫再瑜笑：“本来是意见一大箩的，不过现在见了总监的态度，觉得可能芮莉也没那么差劲。”
说着话，就有员工拿过来一个大的首饰盒，Cissie当着她们的面打开，里面放着几个首饰，有耳针，有胸针，还有手链。
“两位贵宾，你们可以在其中任选一件带走，作为我们芮莉诚心向你们道歉的礼物。”
米椰去看那些首饰，每个都做工精致，上面镶的钻石闪闪发亮，估计全都价值不菲。他们送这些给顾客，这手笔还真是大啊！
心里正想着呢，那边莫再瑜已经摆手了：“算了吧，这么贵重的东西我们还是不能随便拿的，只要你们是诚心道歉，我们也不会太计较。”
“没关系的，我们芮莉做错了，应该的。”
莫再瑜笑起来，语气变得轻松：“有顾客投诉店员，你们就送这么贵重的礼物，我看没多久你们芮莉就要破产。”
“我们也要看什么样的投诉，如果不是店员的错，是顾客无理取闹，我们就会把这位顾客列为我们的黑名单，以后再不给她服务。”
“嚯，你们芮莉倒是有个性，不都说顾客是上帝吗？”
“上帝也得尊重他的‘子民’不是吗？”
她的话说完，就跟莫再瑜不约而同地笑起来。
那笑容晃了一下米椰的眼。
这次她不是官方的客气微笑，而是发自真心的笑容，这样笑起来的时候，除了格外漂亮耀眼之外，米椰还觉得莫名有点眼熟，可是自己以前从来没见过她啊，怎么会眼熟呢？
心里想了那么一下，就感觉莫再瑜拉住了自己的手：“东西我们就不要了，你要真的觉得抱歉，就帮我们提点建议吧，我们要买点东西送长辈。”
她说完就凑到米椰耳边来轻声说：“我看她懂得比较多，让她给出主意肯定行。”
米椰想想也行，就点了点头。
看向Cissie，就见她笑答：“好，我会尽量帮你们挑到长辈满意的礼物的，并且帮你们打个折。”