好，你看他们两个这样的穿着打扮，根本就不会是我们酒店的客人，居然还说要我们酒店最贵的包厢，最可气的是居然是不想花一分钱，像这样的人我怎么可能对他客气，想不到他竟然还投诉我！”
“原来你们酒店判断是否是客人，看的完全是衣着和外表。”
我满脸戏谑。
“废话！不看衣着外面看什么？哪能看你的气质啊，你有吗？”
张凯显然对于我对他的投诉十分愤怒，对我怒吼道。
“你给我住嘴！”
周主管赶紧开口喝止他，然后转头看了看四周，显然是生怕惊扰到酒店的其他客人。
还好现在大厅里面并没有什么别的客人。
“这位先生，这件事情是我的错，是我对酒店的人员培训不到位，还请你原谅，要不这样吧，为了表示我们酒店的歉意，今天这顿饭给你们免单，不过最贵的包厢有点协调不开，你看给你们安排一个大厅的位置行不行？”
“你们放心，虽然是大厅的位置，不过菜品跟包厢是一样的，绝对质量保证，让你们吃得开心！”
周主管满脸陪笑。
我心中点了点头，这位周主管倒还不错，这家酒店能有这样的主管，算是他们的福气。
不过我还是对她说道：“抱歉，我要的就是你们酒店最贵的VIP包房，不是大厅的位置！”
刚说完这句话，一旁的男服务员张凯就再次叫了起来：“周主管，你看到了吧，这种人就是蹬鼻子上脸，给脸不要！算什么东西！”
“原来你们酒店判断是否是客人，看的完全是衣着和外表。”
我满脸戏谑。
“废话！不看衣着外面看什么？哪能看你的气质啊，你有吗？”
张凯显然对于我对他的投诉十分愤怒，对我怒吼道。
“你给我住嘴！”
周主管赶紧开口喝止他，然后转头看了看四周，显然是生怕惊扰到酒店的其他客人。
还好现在大厅里面并没有什么别的客人。
“这位先生，这件事情是我的错，是我对酒店的人员培训不到位，还请你原谅，要不这样吧，为了表示我们酒店的歉意，今天这顿饭给你们免单，不过最贵的包厢有点协调不开，你看给你们安排一个大厅的位置行不行？”
“你们放心，虽然是大厅的位置，不过菜品跟包厢是一样的，绝对质量保证，让你们吃得开心！”
周主管满脸陪笑。
我心中点了点头，这位周主管倒还不错，这家酒店能有这样的主管，算是他们的福气。
不过我还是对她说道：“抱歉，我要的就是你们酒店最贵的VIP包房，不是大厅的位置！”
刚说完这句话，一旁的男服务员张凯就再次叫了起来：“周主管，你看到了吧，这种人就是蹬鼻子上脸，给脸不要！算什么东西！”